Sopimusehdot

1. Palvelut ja niiden sisältö

Tarjoamme kolmea päämallia, joiden tarkka sisältö on kuvattu sivustomme hinnoitteluosiossa tilaushetkellä voimassa olevin hinnoin:

Palvelun tarkka laajuus (sivumäärä, toiminnallisuudet, integraatiot) sovitaan aina kirjallisesti (sähköposti riittää) ennen työn aloittamista.

2. Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun tilaaja hyväksyy Sivuron antaman tarjouksen kirjallisesti (esim. sähköpostivastauksella tai suullisesti puhelimessa vahvistettuna ja myöhemmin kirjallisesti kuitattuna). Yhteydenottolomakkeen lähettäminen sivustolla ei vielä sido kumpaakaan osapuolta — kyseessä on tarjouspyyntö.

3. Toimitusaika

Tyypillinen aikataulu on 3–5 arkipäivää ensimmäiseen visuaaliseen luonnokseen ja enintään 7 arkipäivää valmiiseen, julkaisukelpoiseen sivustoon siitä, kun tilaaja on toimittanut tarvittavan materiaalin (tekstit, kuvat, brändiohjeet). Aikataulu on arvio, ja se voi pidentyä, jos tilaaja viivästyttää materiaalin toimittamista tai palautteenantoa.

4. Hinnat ja maksuehdot

• Kaikki hinnat ovat ilmoitettu ilman arvonlisäveroa (+ alv 25,5 %), ellei toisin mainita.
• Vuokramallissa ensimmäinen kuukausimaksu laskutetaan, kun tilaaja on hyväksynyt valmiin sivuston. Tämän jälkeen laskutus on kuukausittaista, kuukausi etukäteen.
• Ostomallissa laskutus tapahtuu vasta, kun tilaaja on hyväksynyt valmiin lopputuloksen — ei ennakkomaksua.
• Laskun maksuehto on 14 päivää netto, ellei toisin sovita. Myöhästyneistä maksuista peritään korkolain mukainen viivästyskorko.

5. Tyytyväisyystakuu

Sivuro tarjoaa 100 % tyytyväisyystakuun: tilaaja ei maksa mistään mallista ennen kuin on nähnyt ja hyväksynyt valmiin lopputuloksen. Jos lopputulos ei vastaa sovittua laajuutta, korjaamme sen kohtuullisessa ajassa ilman lisäveloitusta, kunnes sovittu laajuus täyttyy. Takuu ei kata toiveita, jotka ylittävät alun perin sovitun laajuuden (esim. kokonaan uusi toiminnallisuus) — nämä hinnoitellaan erikseen.

6. Vuokrasopimuksen kesto ja irtisanominen

Vuokramalli ("Sivusto palveluna") on toistaiseksi voimassa oleva sopimus ilman määräaikaisuutta. Irtisanomisaika on yksi (1) kuukausi, ja irtisanominen tehdään kirjallisesti (sähköposti riittää). Irtisanomisen jälkeen sivusto ja sen sisältö poistetaan Sivuron palvelimilta, ellei toisin sovita (esim. sivuston lähdekoodin lunastaminen erillistä korvausta vastaan).

7. Omistusoikeus ja tekijänoikeudet

• Vuokramallissa sivuston koodi ja tekninen toteutus pysyvät Sivuron omistuksessa koko sopimuksen ajan. Tilaaja omistaa sivustolle toimittamansa sisällön (tekstit, kuvat, logot).
• Ostomallissa täysi lähdekoodin omistusoikeus siirtyy tilaajalle, kun loppulasku on maksettu kokonaisuudessaan.
• Sivuro pidättää oikeuden käyttää valmistunutta sivustoa referenssinä markkinoinnissaan (esim. portfoliossa), ellei tilaaja kirjallisesti kiellä tätä.

8. Tilaajan velvollisuudet

Tilaaja vastaa siitä, että sivustolle toimitettu materiaali (tekstit, kuvat, logot, tuotetiedot) ei loukkaa kolmansien osapuolten tekijänoikeuksia tai muita oikeuksia. Tilaaja vastaa myös sisällön lainmukaisuudesta (esim. kuluttajansuoja- ja markkinointilainsäädäntö).

9. Vastuunrajoitus

Sivuro pyrkii parhaansa mukaan varmistamaan palvelun keskeytyksettömän toiminnan, mutta ei takaa 100 % käytettävyyttä. Sivuro ei vastaa välillisistä vahingoista (esim. menetetystä liikevaihdosta), jotka aiheutuvat palvelun tilapäisestä saatavuuskatkosta, kolmannen osapuolen palveluiden (esim. hosting- tai sähköpostivälityspalvelun) häiriöistä, tai tilaajan itse tekemistä muutoksista sivustoon. Sivuron kokonaisvastuu rajoittuu enintään kyseisen sopimuksen kolmen (3) kuukauden palvelumaksua vastaavaan summaan, tai ostomallissa maksettuun kokonaishintaan.

10. Ylivoimainen este

Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksistä tai suorittamatta jättämisestä, jos se johtuu ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten luonnonmullistuksesta, viranomaistoimista, verkkoinfrastruktuurin laajasta häiriöstä tai muusta osapuolista riippumattomasta syystä.

11. Muutokset ehtoihin

Sivuro voi päivittää näitä ehtoja esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palveluvalikoiman kehittyessä. Olemassa oleviin, voimassa oleviin sopimuksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja, ellei muutoksesta ole erikseen ilmoitettu ja sovittu tilaajan kanssa vähintään 30 päivää etukäteen.

12. Sovellettava laki ja erimielisyydet

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos sopuun ei päästä, riita ratkaistaan Sivuron kotipaikan käräjäoikeudessa. Kuluttaja-asiakkaalla on lisäksi oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi.